Política de Troca e Reembolso

DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

Para ser elegível, o produto não pode ser usado e deve estar na mesma condição em que você o recebeu, na sua embalagem original. Após a especificação e aprovação da devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a coleta do produto devolvido.

PROCESSAMENTO DO REEMBOLSO:

Caso sua devolução seja aprovada, o reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.

REEMBOLSOS ATRASADOS ​​OU EM FALTA (SE APLICÁVEL):

Se você ainda não recebeu o reembolso, siga estas etapas:

1. Verifique novamente sua conta bancária.
2. Entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pois você pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado. Muitas vezes, há um tempo de processamento antes do reembolso constar no seu extrato ou fatura.
3. Se você fez isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

CUSTO DE ENVIO:

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o produto. Lembre-se de que os custos de envio não são reembolsáveis. Caso você receba um reembolso, o valor do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

TEMPO DE ENTREGA:

O tempo de entrega para que seu produto trocado chegue até você pode variar dependendo de onde você mora.

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas sobre nossa política de troca e reembolso, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail especificado acima. Estamos aqui para ajudar a garantir uma experiência satisfatória para nossos clientes.